Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen zwischen der Notfallakte GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen (nachfolgend „Kund:innen“), die über unsere Website oder auf sonstigem Wege zustande kommen.

2. Anbieter

Notfallakte GmbH
Musterstraße 123
40210 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 211 123 456 78
E‑Mail: info@notfallpass.com

3. Angebot und Leistungsbeschreibung

Der Anbieter vertreibt ein physisches Premium-Produkt mit digitalem Kern („Notfallakte“) inklusive Speicher-Service für hinterlegte Notfalldaten. Produktdarstellungen auf der Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme (z. B. Auftragsbestätigung per E‑Mail) oder spätestens mit Auslieferung der Ware zustande.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsarten werden im Bestellprozess angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Der Anbieter behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

7. Lieferung und Verfügbarkeit

Lieferungen erfolgen an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde. Ist ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Einzelheiten (Fristen, Ausnahmen und Ausübung) teilen wir im Rahmen der Bestellbestätigung mit. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung an die oben genannte E‑Mail‑Adresse.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Neuware 12 Monate ab Gefahrübergang; ausgenommen sind Schadensersatzansprüche gem. Ziff. 11.

11. Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen beruhen. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind unserer Datenschutzerklärung zu entnehmen.

13. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der/die Verbraucher:in seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.